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15万预订豪华玛莎拉蒂,等了两年车没有见着,连4S店都跑没影了!

15万预定豪华玛莎拉蒂,等了两年车没有见着,4S店都跑没影了。一位来自天津的李先生打来了求助电话,两年前他在青岛某家车行花费15万预定了一辆玛莎拉蒂,可等了两年不仅车没有拿到手,该找谁追责都成了大问题,这到底是怎么回事儿?

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李先生告诉记者,两年前他想买一款玛莎拉蒂,在经过多方询价比较后最终决定在青岛某家车行订车。为此他专门从天津赶到了青岛,在当地的玛莎拉蒂4S店预订了一辆玛莎拉蒂吉博力运动款,并当场支付了15万的预定金。

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谁知钱交了之后提车时间却没了准信,一开始说的是半年后提车,可快到了提车日期4S店却告诉他需要往后延三个月,无奈之下李先生只能继续等待。一转眼时间又过去了三个月,这次李先生满怀希望的以为终于能提车了,结果事情又发生了变故,4S店告诉他还需要几个月才能到车。眼看着付款都一年了,自己连车的影子都没有见着,这让李先生越来越着急,随后也赶到了青岛打探情况,结果竟得到了一个让他意外的消息。

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4S店工作人员告诉他,之前预定的款式有可能已经不出了,并建议李先生更换一个其他的款式。对于4S店的提议李先生并没有接受,他之所以能等一年多,就是特别喜欢这辆车的配置。看到李先生态度坚决不换车,4S店表示会继续跟厂家协商,并让李先生暂时回家等消息。

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可让李先生崩溃的是,这次他不仅没有等到爱车,反而收到了4S店转让的消息。这个消息直接把李先生搞蒙了,自己交了15万订车,如今收钱的4S店都跑没影了,那他的车还能等到吗?李先生得知4S店转让的消息后非常着急,第一时间联系了当时销售顾问。对方在电话中表示,如今4S店已经被转让给了顺骋车行,李先生的预付款和合同都转到了子公司。

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另外销售顾问还表示,他也会去顺骋车行工作,李先生以后有问题可以继续联系他。听完销售顾问的话李先生也彻底放下了心,以为只是正常的公司交接,跟自己并没有太大的关系,于是又继续在家老老实实等车。一转眼又过去了好几个月,如今交完预定金都快两年了,可车辆却依旧没有任何音讯。

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就在李先生越等越着急的时候,销售顾问给他打来了电话,表示自己马上就要离职了,随后便给了他一个电话号码,说是顺骋车行宋店长的联系方式。可李先生多次尝试联系这位店长,都没有人接听。在电话联系无果的情况下,李先生只能再次动身来到了顺骋车行进行了沟通,谁知接下来对方的一席话直接把李先生搞懵了。

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宋店长态度坚决地表示,接手之前所有的债务跟他们没有关系,如果李先生要求退款可以联系之前4S店的人员。随后李先生经过多方打探,终于把之前4S店的负责人请到了协调现场,各负责人对于李先生的事情明确表示,他们转让的时候是连店带合同一起转让的,所以李先生的问题应该由顺骋车行负责。

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对于这样的说法顺骋车行并不认可,直接告诉李先生爱找谁找谁,反正他们是不管了。千里迢迢来到青岛买车,谁知拖了两年车还是没有见着,如今更是碰到了新旧两家车行交替,那李先生的问题到底该如何解决呢?李先生通过在网上查询得知,之前的车行如今是顺骋车持行100%的股份,所以他认为顺骋车行理应为自己负责。

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本来这次来青岛是想协商解决问题的,可如今4S店的处理态度让他非常不满,生气的李先生也决定退款并索要赔偿。随后记者和李先生来到了顺骋车行讨说法,面对记者的到访一名工作人员表示,如果想解决李先生这笔订单,需要请之前的车行负责人一起过来三方协商。由于该负责人电话打不通,工作人员表示只能重新约时间洽谈,并让李先生先回家等消息。

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的宋店长的确联系过他要过来,并问他要了定位。可谁知到了约定好的时间后,这位宋店长又表示特殊情况来不了了。当李先生想更详细了解有什么问题时,竟发现对方把他的微信给拉黑了。

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李先生表示,这位店长的做法欺人太甚,如今他也把问题反馈给了官方客服,厂家表示会尽快安排他们协商一次,对此李先生也表示了同意。另外他还跟记者透露,如果这次依旧协商未果,他也会选择用法律武器保护自己的权益。

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