买车这件事对于我们普通人来说是很常见的事情，而因为买车被坑的新闻在当下也屡见不鲜。今天要说的这件事就是和买车有关，有一名女士在前不久花费了20多万购买了一台新车，可是新车还没有交到她的手里面，就在4s店出了事故，当时这名女士要求4s店换一台新车给她，但是4s店却推说转车型已经上牌了是属于这名女士的，所以说不给他退钱也不给他换车，这样的处理方式确实让人感觉非常的不理解，也引起了很大的争议。

这件事情发生在福建，这位女士买车好几天都没有消息，本身就让这位女士感到有些着急，可是接下来的一个电话让她更着急了，4s店的店长给他打电话，说车子在4s店被客户给撞了。而他们愿意免费维修车辆，同时以油卡来补偿。

这位女士对于这样的处理方式自然是非常不满意的，他觉得自己花费20多万买了一台新车，还没有到手就出现了这样的情况，实在是让人感觉难以接受，再说这款车是在4s店被撞的，所以说4s店应该负全部责任，因此他要求4s店给他换一台新车，但是这样的要求却被拒绝了，双方经过了很多次的沟通都没有达成一致的结果。

到了后来，这名女士也无奈之下将这件事曝光给了记者，请求记者给他讨回公道。当这名女士和记者来到4s店的时候，店长介绍说当时有位客户在店里面倒车一不小心就碰到了这位女士的新车，这款车的后保险杠出现了轻微的破损，有两个卡扣都已经断裂。在这件事上，4s店确实存在一定的责任，因此他们愿意免费维修保险杠，并且给予1000块钱油卡的补偿。

关于不能更换新车这件事，店长说这款车在3月18号已经开了发票，20号的时候上了汽车牌照，从法律上面来讲，这款车已经是这位女士的，如果说对补偿不满意的话，双方可以再进行沟通。而随后记者也就此事询问了律师，律师说车辆还没有交付钱，出现任何问题都应该由4s店承担责任，当然如果车辆只是轻微碰撞修复好的情况下也是可以交付给客户的。

这件事看来最后应该是在修复好后会交给这位女士，不管如何这样的事情确实应该妥善的处理。