导读:女子10万买“比亚迪”,第2天发现是事故车,4S店:给你两个方案
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随着人们的生活水平慢慢的提高,咱们身边有买车的朋友也越来越多。现在买车也是很简单了,只要首付个几万元,就能提到新车,剩下就每个月还车贷就行了。汽车做为一个代步的工具已经被老百姓所接受。因为汽车的种类繁多,质量也大不相同。买车后最怕的就是车子有质量问题。这不,一位楚女士刚买了一辆新车,可是第二天就发现了大问题,怀疑这是一辆“事故车”?这到底是什么情况呢?
河南的楚女士最近在“BYD”新利天4S店,买了一辆新能源BYD“元”,花了10万元。喜提新车本来就件好事,可是就在第二天,就发现车子的方向盘不正了,还有左前大灯远光灯偏低。楚女士就找了修车师傅来检查一下,结果发现车子出了很多的问题。
修车师傅问,这车是不是被撞过?楚女士说怎么可能,这是才买的新车啊。仔细一看车子的钢梁有明显被撞过的痕迹,且已经生锈,还有一条很长的裂缝。新车怎么可能会这样呢?楚女士怀疑4S店卖的是辆“事故车”。楚女士感觉自已被骗了。10万元买的新车,竟然是辆事故车?楚女士一定要给自已讨回个说法。
楚女士的车子经过4S店的检查后,负表人表示车子确实有问题。难道4S店收车的时候不经过检测吗?负表人表示可能是收车人员不够专业,没有认真仔细的检查。楚女士则觉得4S店肯定是知道车子有问题的,但是还把车子卖给自已,这是一种故意欺诈的行为。负责人不同意楚女士的说法。随后还拿出了一份收车检查报告。
但是报告单上各项检测又都是通过的。保险杠车漆不一致、螺丝有松动、驾驶室有裂缝。对于这么多问题,负责人只解释了,是工作人员收车的时候不够仔细。但并没有楚女士所说的欺诈行为。负责人现在给出两个解决方案:1、可以给楚女士全额退车,2、可以给楚女士换一辆同款式的新车。
因楚女士怀疑4S店存在欺骗顾客的行为,所以提出了“退一赔三”的要求。负责人表示会找第三方机构对车子先做个鉴定,不排除会走法律途径来解决。目前楚女士也把情况反映给了消费者协会。
小编想说的是,一家以汽车销售和维修为主体的汽车4S店,在车辆入库检收时却说“检测时不是很专业”?这样的说法让人感到匪夷所思。大家对这家4S店怎么看?到底有没有故意隐瞒消费者的行为呢?