咖贰

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应

最近,一段在江西南昌的某家丰田4S店发生的事件引发了社会广泛关注。这个事件涉及到客户李女士在购车过程中受到不当对待,令人震惊的是,这一事件的核心原因并不是李女士的购车意愿,而是与付款方式有关。

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应

10月1日,李女士准备购买一款丰田汽车。她已经向当地的丰田4S店咨询了价格,但为了比较价格,她主动联系了江西南昌的一家丰田4S店。这家南昌4S店的销售人员对李女士表现出热情,邀请她亲自前来店内咨询和试车。

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应

李女士在南昌4S店的体验一开始非常顺利。销售人员为她提供了热情的接待,详细介绍了车型配置和性能参数,回答了她的问题。双方已经进入谈判阶段,而价格也让李女士感到满意。但就在签署购车合同并付款的最后一步时,情况发生了戏剧性的改变。

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应

当销售人员得知李女士打算全款购车时,他们的态度突然发生了变化。之前的热情消失了,代之以冷漠和不悦。销售人员试图强迫李女士改变付款方式,但她坚持全款购车。这导致了一场激烈的争吵,店内其他销售人员也参与其中,对李女士及其父亲进行辱骂和侮辱。最终,李女士和她的父亲选择离开这家4S店,并报警以寻求公平解决。

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应

这一事件引发了社交媒体上的广泛关注和愤怒。许多人表示要抵制这家4S店,并进行投诉。销售人员的不专业和侮辱性行为对品牌声誉造成了巨大损害,而这一切只因李女士选择了全款购车,而不是贷款。

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应

事件反映出当前汽车销售领域存在多个问题,包括销售人员的不专业,企业内部管理漏洞,以及对客户不当推销贷款付款的现象。这也呼吁企业提升商业服务业的职业素养,加强内部管理,建立规范的职业道德约束,确保客户获得专业化、合理和尊重的服务。

“不买就滚,买个10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客,丰田回应