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这两年吉利的发展势头是如火如荼,推出了不少销量超高的车型,被誉为”最美国产SUV”的博越,就是其中一款。不过,博越虽然在发布时的势头十分大,但是现如今却质量问题频出,许多购买了这款车型的消费者也忍不住纷纷投诉。
重庆有一位博越车主,在使用的时候就发现这款车型的油箱存在异响,在去年9月份的时候到当地的4S店要求更换油箱。据车主描述,当时该4S店将车架号以及油箱都进行了拍照,但是最终却仍然没有给解决,车主联系厂家也没有得到良好的解决办法,于是将该事件上传到网上,最终4S店得知,直接被拉黑。
其实,事情一发布到网上,也得到了不少消费者的回应,同时也有不骗人遇到相似的问题,其中不乏有水泵轴承问题以及变速箱异响、车身生锈等一系列问题。伴随着这一系列问题,消费者对于这款车型也是越来越失望,这不仅仅是来源于车子本身的质量,还有其售后处理方面。有些消费者为了维权,也是十分艰辛,但得到的结果却总不令人满意,让消费者非常失望。
博越作为吉利主推的一款车型,对于吉利来说还是十分重要的,但是曾经享有盛誉的博越现如今销量在一路下跌,不免让人觉得有些讽刺。但是事实就是如此,恐怕博越需要反思的也不仅仅是产品质量,更重要的可能还是对于事情的处理态度。
而对于吉利来说,博越现在的状况也算是给吉利敲响了警钟。一个品牌的发展离不开消费者的信任和支持,吉利一路走来确实不易,但是千万不可脱离消费者的基本诉求,不然,离开了群众基础,恐怕吉利的未来发展之路也并不好走了。