仅花9.9元，就能抵扣11000元现金用于购车，这听起来是一件超级实惠的事。然而，当你满心欢喜地来到店里准备提车时，却被工作人员告知该券无法使用，此刻你内心会是什么感受？

最近尚先生就遇到了这么一个糟心的事。2024年10月，尚先生和几个朋友一起，在五菱汽车抖音官方商城，购买了多张五菱宏光MINIEV 120KM轻松款新车团购券，含两张21800元全款券和八张9块9权益券。其中，21800元的全款券能够直接购买一辆五菱 MINI 汽车。9.9元权益券，可享受11000元的现金优惠，同时赠送950元的交强险权益，最后的提车价为21800元。然而，当尚先生和几个朋友去买车时，店员告知21800元的券可以使用，9.9元的券无法使用。

9.9元权益券使用须知

这让尚先生很疑惑，明明是五菱汽车官方的活动，凭什么9.9元的券就不能用呢？更让尚先生费解的是，佳木斯的4S店以不知道活动、不参与活动为由拒绝核销9块9的券。

后续尚先生多次拨打上汽通用五菱客服热线，却一直石沉大海，没有得到任何有效的解决。

尚先生多次联系五菱厂家

直到10月31日下午 3 点半左右，在券快过期时，店里突然通知尚先生 5 点下班前来店用券购车。这时间肯定来不及，尚先生和他朋友们的9.9元权益券只能过期退了。

11月22日，尚先生来电求助我们《车舞飞扬》栏目，节目中上汽通用五菱客服表示在官方平台购买的权益券，都可以正常使用。针对尚先生的问题，厂家会进行核实，并答应当天下班前会给出答复或调查进展，但是当天我们没有得到五菱厂家的任何回复。

11月26日，尚先生跟我们表示他担心如果五菱汽车这样拖下去，有可能会错过黑龙江的省补活动，会造成很大的损失。我们第二次与上汽通用五菱厂家反馈了这个问题。当晚，4s店的销售人员给尚先生打电话，称现在不只是尚先生在进行投诉，其他省份也有消费者因为同样的问题而投诉。并表示，4s店只能周转6台车，对于剩余的2台车无能为力。尚先生对这个处理结果不满意，他和朋友们还是希望能用券购买这8台车。

更让人错愕的是，这位销售人员说：“在没车的情况下，除非媒体能帮忙造车。”这是把媒体当神仙了呀？不过要是人民需要，我们去五菱汽车谋个一官半职，去尝试把这八台车造出来，说不定也能成真！

11月27日，《车舞飞扬》栏目第三次与上汽通用五菱厂家沟通，继续为尚先生和其他车主争取本该属于他们的权益。节目结束后，厂家联系了尚先生，表示已经协调到车辆支援，会尽快安排发车，但是无法给出具体时间。尚先生表示，这是一个多月以来，厂家的人第一次联系自己，对五菱的态度和目前的结果非常不满。尚先生代表车主们提出要求：

1.给出具体交付车辆时间

2.耽误两个月的提车损失需要赔偿

3.佳木斯五菱4s店对自己傲慢态度进行道歉

4.五菱汽车总部公开道歉

尚先生提出的四点要求

11月28日，我们终于等到五菱厂家的回复，厂家承诺会兑现所有9.9元券购买者的权益。五菱汽车是不是真的能兑现承诺，我们会继续关注。但是这本身就是五菱的官方活动，消费者却要靠维权投诉才能实现。五菱，你是不是欠车主们一个道歉？