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13万新车刚到手,没出4S店先出意外!女子崩溃:刚坐上不到5分钟

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买车是一件令购车者欢天喜地的事情,新车到手大多数人都会爱护有佳,可有些车主往往还没拿到上路的机会就发生了糟心的事儿。本来是一辆好好的新车,有时就会在一念之间变成了问题车辆。这不最近就有一位女子刚买了一辆13万的新车,可车还没开出4s店就先出了意外变成了事故车!这究竟是怎么一回事呢?

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近日记者接到了浙江杭州田女士的爆料,她表示自己几天前刚在4s店买了一辆13万的新车,当天她付了款也办完了全部的手续,沉浸在提车喜悦中正准备开车离开就发生了意外。田女士说:“我坐在车里5分钟都不到,正好碰上1辆私家车倒车过来,蹭一下就倒在我车头上了!”

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从田女士提供的照片中看车子保险杠上有2处位置被刮掉油漆,经过双方协商,对方车主愿意支付1800元作为自己的抱歉和对田女士车辆维修的费用给车子补油漆。田女士随后把车子开到4s店旁边售后维修部进行维修,可没想到就在第2天来提车时竟发现轮胎上扎了1颗钉子!

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钉子位于车辆车辆右后轮内侧,用肉眼就能看出轮胎已经被扎瘪了,田女士说:“我现在的诉求就是让4s店再给我换一个新轮胎,我们的车停在一边连启动都没启动,出了事肯定要他们来负责啊!”

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虽然田女士提过多次,但销售人员一直不答应,在找到售后经理之后对方表示:“我们的店刚开,园区里面也正在施工,工程车经过这里肯定会散落一些钉子,但我们确实没有注意到。”

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此事一出引发了众网友热议,有网友表示:虽说4s责任不大,但是这种事情挺玄乎的。5年前我做车辆销售的时候有一个客户车还没开上马路就蹭到公司门口的花坛,我们查看后觉得没什么大碍建议他先开回家。结果刚开上马路就被一辆出租车拦腰撞了,前轮都掉下来了!

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也有网友表示:现在就连买车也要找准一个黄道吉日,还没开出门就变成事故车这也太惨了吧。但说话也要讲道理,毕竟钉子是自己开车造成的,又不是4s店工作人员故意撒的,想让对方免费赔新的的也太讹人了吧!自己好歹也要承担一点。

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笔者观点:

田女士的车在提车当天发生刮蹭肯定不是自己的故事导致,虽然不能说她运气不佳,但好在这辆新车在短时间内修好了。每一位购车者肯定都想在提车当天拿到的是一张全新的车,虽然事故难以避免,但一辆全新的车在转眼之间就变成了发生过事故、带有折损的车也会让购车者觉得倒霉。

一旦事故是在4s店内发生的,购车者都会理所当然地把责任推给工作人员。但从4s店环境就能看出还是一个施工现场,虽然没有人可以预料到地上散落的有钉子会扎坏车主的车胎,但笔者也认为4s店没有责任要为车主承担新胎的费用。

销售人员虽然已经拒绝了田女士的诉求,他也确实承认了自己的工作有一定过失,虽然不能完全把责任指向4s店,但为了能给消费者更好的购物需求,双方也应该经过再次协商。在事情发生后4s店也应该对自己的周边环境负起责任,购车者在交付后也应该及时办理保险。

今日互动话题:

大家觉得田女士的轮胎,

应该由4s店免费更换吗?

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