咖贰

“不买就滚,才10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客

一个卖十万块钱的汽车,看不起十万块钱的人,还在那里大放厥词:

没有给我!”

“卖,你也嚣张

很难相信,这是卖车人员说出来的。

“不买就滚,才10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客

10月9号,南昌一家丰田汽车维修店,业务员对顾客李小姐大吼大叫的一幕在网络上流传开来。

李小姐说,在考虑买车时,她看中了一款丰田汽车。

她在网上搜索了一下这辆车的价格,就是为了省钱。在她的家乡南昌,有一家丰田汽车公司,她还加了一名销售员的电话。

在电话里,售货员对她非常的热情,并且邀请她去专卖店和她谈价钱。

李女士对他们提供的价钱和优质的服务非常满意,所以她千里迢迢地赶回南昌,准备带着她的爸爸一起去取车。

一进来,售货员就很热情地把李女士和她父亲带到了店里,态度和在电话里并没有什么区别。

因为事先做过功课,所以两人都没有在这辆车上浪费太多的时间,直接进入了谈判的阶段。

李小姐本来还想着,这次可以顺利地把车开回去了。

谁知道,在签约的过程中,竟然出现了这样的变故。

“全款?陈曌一下

“不买就滚,才10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客

当销售人员知道李小姐没有贷款,而是全款购车后,脸色立刻就变了。

刚才还笑眯眯的,这一刻脸色就变得很难看,看向李小姐的目光像是要喷出火来。

李小姐也很纳闷,她明明可以付全款的,为什么要贷款买房?

这销售小姐的态度,怎么看怎么像是她理亏似的。

不得不说,李小姐说的是对的。

毕竟,这家店铺的墙壁上,可是明明白白地写着全款一时冲动按揭投资

所以,导购员对她的态度很冷淡,然后,就再也没有搭理过她。

李女士很是无语,她的真实目的是贷款,而不是全款。

但是,愤怒归愤怒,她却没有反驳的意思。

可是,看到自己的女儿被人欺负,他的父亲却是忍无可忍,要去找那个销售人员理论。

没想到这位销售人员非但没有认为自己的做法有什么不对,还跟他对着干。

李夫人看着那人趾高气扬的样子,也加入到了争吵中。

按理说,出了这种事,店员们都会第一时间过来阻止。

可没想到,这个小店竟然这么另类,非但没有阻拦,甚至还有几个人一拥而上,将李小姐父女团团围住。

甚至,他们还你一言我一语,让李夫人和她的父亲,连说话的时间都没有了。

有人对李小姐的爸爸怒目而视,大喊一声:“出去!

一名女店员一开始说不要了,后来才发现李小姐正在录视频,就喊着要报警。

李夫人见自己的电话没能吓住她,立刻扑了上去,怒吼道:

“再,再!”

说着,她抬起手,就要把李小姐手中的手机给打下来。

眼看着事情就要闹大了,终于,有人站出来阻止了。

但即使如此,导购员还是对着旁边的同事,冷嘲热讽道:

“我告诉你,如果,你会不会?”

虽然两边都被分开了,但其中一名身材高大,身材魁梧的业务员,还在大呼小叫。

没有给我!”

,你也嚣张

李太太和她爸爸都不吭声了,不过他还是不停地训斥着李小姐:

我都给你了,!”

“不买就滚,才10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客

李妈妈的父亲被气得不行,直接报了警。

即便是走了,他的语气也是一如既往的高傲。

李女士很生气,她决定把那天的录像发出去。

出乎意料的是,这段视频在网络上迅速激起了众多网民的共鸣,他们都在诉说着自己被卖车的遭遇。

与此同时,也说明了为什么销售人员更愿意让顾客选择贷款-客户业务佣金客户贷款可以获得高额佣金

不过,也有人说,这件事不能全怪销售员,可能李小姐一伙人的态度不好吧?

但也有人反驳。

哪怕顾客有千万种不对的地方,但身为一个销售员,一个服务行业的员工,绝对不能用言语侮辱和对抗。

而且,现在也不是争论对与错的时候,更多的是工作人员的职业素养。

这件事闹得沸沸扬扬,有记者采访了这家店的老板。

然而,对方却死活不肯承认,甚至还暗示,李小姐说得更过分。

不过在记者问他要不要把视频给他看的时候,他说没必要在这件事情上纠缠不休,事情已经闹大了。

这段视频爆出来后,众多网民涌入这家店的官方微博,对此进行了质疑。

能不能

为了解决这件事,他们只好把自己的作品全部藏起来,并且暂时停止直播。

但这一切都是他们咎由自取,如今却是一副痛心疾首的模样。

而丰田的客服,则是很有礼貌地告诉他们,这件事情已经处理好了。

当然,这样的回答,并不能让网民们满意。

于是,这件事就越闹越大。

10月10号晚上,位于南昌的丰田汽车销售公司,终于放下了高傲的脑袋,正式向公众致歉。

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声明中说,该公司的总经理亲自向李小姐致歉,并且对当日参与此事的相关人员及高管进行了处罚。

对于这样的结局,网友们可谓是早有预料。

但也有不少网友感叹:

你买了一支79块钱的眉笔,却被人指责不用心;如今,他却被人说,没有资格质疑他的价值。

还是早点铺的大妈们好,哪怕是5元,都能听见大妈们大叫“帅哥”、“美女”。

“不买就滚,才10万的车叫什么叫”南昌4S店员大骂顾客

为何会出现这种荒谬的差异?

一是,他们觉得自己的车子很贵,所以觉得自己很贵,完全忽略了作为一个服务员的职业素养和职业素养。

二是,这是一个很复杂的行业,很多灰色地带,都会将客户当成砧板上的鱼肉。

他们只想着如何敲诈,却不知道该如何为他们效劳。

不过,这件事,对他们来说,也是一个警告。

将自己抬得太高,早晚会跌得更惨。

你以为客户是砧板上的鱼肉,却不知道自己也是砧板上的鱼肉。