大早上当大多数人还在梦乡时，吉利售后的服务团队已经开始干活了，用一场跨越百里的真情救援，诠释了什么是真正的售后服务。

故事发生在10月31日，一位自驾游的湖南车主在咏春高速上不慎遭遇事故，车辆水箱破裂，防冻液泄漏，无法继续行驶。面对这突如其来的困境，车主焦急万分，通过APP下单寻求道路救援。然而，由于系统预留号码有误，吉利售后的救援人员初次联系车主时遭遇了困难。但他们并没有因此放弃，而是迅速反应，通过多次尝试和多方联系，终于确定了车主的真实位置和情况。

得知车主身处异地，人生地不熟，救援人员当即决定驱车前往。在寒风凛冽的深山清晨，他们穿着短袖，驾驶着试驾车，历经一个多小时的奔波，终于找到了车主。此时，车主已经联系好了拖车服务，但看到吉利售后人员如此尽心尽力地赶来，他深受感动，当即决定选择吉利的拖车服务回店维修。

吉利售后的服务并没有因为拖车到店而结束。他们迅速完成了定损和配件订购，并在最短时间内通知车主可以提车。当车主进店提车时，他意外地收到了一面锦旗，这是吉利售后团队对他的深情回馈。

吉利售后的这次救援行动，不仅展示了他们的专业素养和高效服务，更体现了他们以客户为中心的服务理念。他们用实际行动证明了，吉利售后不仅靠谱，更充满温度和人文关怀。

值得一提的是，近年来吉利汽车在售后服务方面也屡获殊荣。在J.D. Power中国售后服务满意度研究（CSI）中，吉利汽车连续多年获得高排名，充分证明了其在售后服务方面的卓越表现。这些奖项不仅是对吉利售后服务团队的肯定和鼓励，更是对吉利汽车一直以来坚持“以客户为中心”的服务理念的最好诠释。这样的售后服务，无疑为吉利汽车赢得了更多的口碑和赞誉。